Parallel hatte Spartherm so viele Auftragseingänge wie nie zuvor. Die Nachfrage nach Kamineinsätzen und Kaminöfen ist 2021 förmlich explodiert; gleichzeitig musste die gesamte Ofenbranche mit den Auswirkungen der Pandemie kämpfen. Die unglückliche Verkettung verschiedener Faktoren führte zu erheblichen, zuvor nie dagewesenen Lieferengpässen.
Markus Grassegger, Vertriebsleitung Spartherm: „Uns als Hersteller ist vollkommen bewusst, was Lieferverzögerungen für unsere Handelspartner „an der Front“ bedeuten. Unsere Kunden haben uns trotz allem die Treue gehalten und sind nicht auf kurzfristig verfügbare Alternativen ausgewichen. Dieses Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und möchten allen Partnern im Handel am Ende des Jahres vor allem für die Geduld danken.“
Gerhard Manfred Rokossa, legendärer Spartherm-Gründer und Inhaber, bestimmte 2021 Andreas Schönfeld offiziell zu seinem Nachfolger. Realisiert wurden jedoch nicht nur Neuregelungen auf personeller Ebene: Die Sortimentspolitik wurde - u.a. mit dem Konzept „Living Fire by Spartherm“- im Hinblick auf eine bestmögliche Unterstützung des Handels optimiert. Zusätzlich hat Spartherm eine neues Corporate Design auf den Weg gebracht und auf allen für den Handel relevanten Ebenen durchdekliniert: Allen voran die Spartherm-Website, die sich jetzt nicht nur optisch auf der Höhe der Zeit präsentiert, sondern auch extrem nutzerorientiert ist und Endverbraucher direkt mit den Spartherm-Partnern vernetzt.
Andreas Schönfeld, Geschäftsführung Vertrieb der Spartherm Feuerungstechnik GmbH: „Am Ende des Jahres möchten wir unseren Kunden nicht nur danken, sondern auch versichern, dass unsererseits intensiv und unter Hochdruck an Lösungen gearbeitet wird, damit sich die Liefersituation 2022 entspannt. Wir sind zuversichtlich, dass sich die Lage für den Handel im nächsten Jahr insgesamt deutlich verbessert. Anmerken möchte ich außerdem, dass das Jahr 2021 nicht nur aus Problemen bestand. Obwohl es zunächst nicht danach aussah, hat es sich am Ende für die gesamte Branche sehr gut entwickelt. Für viele war es wirtschaftlich das beste Jahr in der Geschichte! Wir bei Spartherm sind unseren Partnern, die diesen Erfolg erst möglich gemacht haben, hoch dankbar und hoffen, dass uns die positive Stimmung im neuen Jahr weiter begleitet.“
